التثبيت

مساحة العمل في Reqdesk هي وحدة الوصول. إنشاؤها تدفّق من ثلاث خطوات.

1. سجّل الدخول

زر app.reqdesk.support/get-started. اختر الخطّة المناسبة لفريقك اليوم (يمكن التغيير لاحقًا). سجّل الدخول بالبريد — Keycloak SSO يتولّى الباقي.

2. سمّ مساحة العمل

اسم مساحة العمل هو ما سيراه زملاؤك وعملاؤك. اختر شيئًا وصفيًا — “دعم Acme” أفضل من “مساحة 1”. تستطيع تغييره من الإعدادات → مساحة العمل في أي وقت.

3. افتح اللوحة

ستصل إلى /dashboard بمشروع “عام” جاهز. من هنا يمكنك:

• دعوة زملاء — الإعدادات → الأعضاء.
• ضبط اتفاقيات الخدمة — الإعدادات → SLAs.
• تضمين الودجت في موقع عام — انظر الودجت → التضمين.